はなさく生命の保険商品に関する質問にお答えします。

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はなさく生命

よくある質問

医療保険の入院給付金はどんな入院でも支払対象となりますか?

⽀払対象は治療を⽬的とする⼊院であるため、例えば、次の⼊院は⽀払対象となりません。
  • ・美容上の処置による入院
  • ・治療を主たる目的としない診断のための検査による入院
  • ・介護を主たる目的とする入院
  • ・正常分娩による入院 (異常分娩による入院の場合は、入院給付金をお支払いします。)
    詳しくは「ご契約のしおり・約款」でご確認いただけます。

医療保険の手術給付金はどんな手術でも支払対象となりますか?

手術給付金のお支払いの対象となる「手術」は、手術を受けられた時点において、公的医療保険制度にもとづく医科診療報酬点数表によって手術料の算定対象として列挙されている手術であることを要します。ただし算定対象として列挙されている手術であっても、以下の1~7については支払対象外手術となります。
〈お支払いできない手術〉
  • 1.傷の処理(創傷処理、デブリードマン)
  • 2.切開術(皮膚、鼓膜)
  • 3.抜歯手術
  • 4.骨、軟骨または関節の非観血的または徒手的な整復術、整復固定術および授動術
  • 5.異物除去(外耳、鼻腔内)
  • 6.鼻焼灼術(鼻粘膜、下甲介粘膜)
  • 7.魚の目、タコ手術(鶏眼、胼胝切除術)

入院しないで手術をうけた場合(外来手術)も支払われますか?

お支払い対象となります。

加入している保険は、海外渡航中も保障されますか?

国内と同じように、ご契約の約款に基づいて保障します。
ただし、入院・手術給付金等の場合は、入院先が『日本国内の病院または患者を入院させるための施設を有する診療所と同等の日本国外にある医療施設』に限ります。

これから申込みをすると保障の開始(責任開始日)はいつからですか?

はなさく生命が保険契約の申込みを承諾した場合、申込み(*1)と告知がともに完了した時から、契約上の責任(保障)を開始します。ただし医療保険の一部特約のがん(上皮内がんを含む)にかかわる保障の開始は、責任開始日から90日経過後にがんと診断確定された場合に限ります(責任開始時前にがんと診断確定されていないことを要します)。

(*1)郵送による通信販売の場合、申込みの完了とは、はなさく生命(募集代理店を含みます。)が申込書を受領することをいいます。

保険料の口座振替は何日ですか?また都合のいい日に変更できますか?

毎月27日が保険料振替日となります。
(27日が金融機関の非営業日となる場合は、翌営業日に振替えます。)
お客様からの振替日の指定はできません。

利用が可能なクレジットカードの種類は?

ご利用可能なカードは、以下の5種類です。
  • ・VISA
  • ・Mastercard
  • ・JCB
  • ・AMERICAN EXPRESS
  • ・Diners Club INTERNATIONAL
なお、クレジットカードの名義人は、ご契約者本人に限ります。
また、デビットカード・プリペイドカードはご利用できません。

解約払戻金はありますか?

  • <はなさく医療><かんたん告知はなさく医療>
    • ■主契約については、保険料払込期間中の解約払戻金はありません(終身死亡保障特則を適用した場合も保険料払込期間中の解約払戻金はありません)。主契約の保険料払込期間が有期の場合は、保険料払込期間満了後に主契約の入院給付日額の10倍の解約払戻金があります。
    • ■特約については、保険期間を通じて解約払戻金はありません。
  • <はなさく定期><かんたん告知はなさく定期>
    • ■これらの商品に、解約払戻金はありません。

申込みを撤回(クーリング・オフ)できますか?

クーリング・オフの申出可能期間内であれば申込みの撤回が可能です。
はなさく生命(募集代理店を含みます。)が申込書を受領した日またはお客様が注意喚起情報を受取った日のいずれか遅い日から、その日を含めて8日以内(8日以内の消印有効)であれば、書面または電磁的記録による申出により、保険契約の申込みの撤回または保険契約の解除ができます。クーリング・オフを⾏った場合で、すでにお払込みいただいた保険料があるときには、すでに払込まれた保険料があるときには、はなさく生命はその金額を返金します。
●次のいずれかの方法で、クーリング・オフの申出可能期間内にお申出ください。

  • ■書面による場合
    書面の発信時(郵便の消印日付)に効力を生じます。期間内(8日以内の消印有効)に、はなさく生命保険株式会社あてに送付してください。
    <記載事項>

    ①申込みの撤回等をする旨

    ②申込みの撤回等をする理由(任意)

    ③証券番号

    ④申込者または契約者の住所・電話番号

    ⑤申込者または契約者の氏名(自署)

    <書面の送付先>
    〒100-8691 日本郵便(株)銀座郵便局 私書箱52号
    はなさく生命保険株式会社 クーリング・オフ受付担当 行

  • ■電磁的記録による場合
    はなさく生命では主たる窓口として、はなさく生命ホームページをご案内しています。期間内(8日以内)に、はなさく生命ホームページに記載の手順に沿って必要事項をご入力のうえ、お申出ください。